menu
〒410-2123 伊豆の国市四日町619-1
055-944-6687(代)
HOME 良くあるご質問

faq 良くあるご質問

介護保険サービス

医療保険サービス

共通

全サービス共通

介護保険サービス

医療保険サービス

共通

全サービス共通

サービスを利用したい時は、どうすればいいですか?

共通

疾病・障がいを持ちながら、家庭や施設で療養されている方が対象です。介護保険利用の方、医療保険の方、どちらもご利用可能です。
費用はどのくらいですか?

介護保険サービス

介護保険の法定利用料に基づく1割・2割負担です。

医療保険サービス

医療保険の法廷利用料に基づく1割~3割負担です。詳しくは料金表をご覧ください。
キャンセルは可能ですか?

共通

訪問日の2時間前までにご連絡お願いします。その際、キャンセル料は発生しません。
サービススタッフの人選・変更は可能ですか?

共通

可能です。ご相談お願いします。
リハビリは可能ですか?

共通

可能です。
自宅にあるものを工夫する又は必要な器具をご用意させて頂き、運動機能の回復や維持を始め、関節拘縮の予防なども行うことが出来ます。
週に何回来てもらえますか?

介護保険サービス

ケアマネージャーのケアプランに基づいて決定されます。

医療保険サービス

基本は週3回までですが、特定の疾患や医師の指示により訪問回数は変ります。
訪問看護の利用時は家族がいないといけませんか?

共通

不在でも構いません。事前に調整や打ち合わせをお願いします。また、状態の変化や報告についても随時行わせていただきます。
在宅で点滴は受けられますか?

共通

主治医の指示で行うことが出来ます。
営業時間外、夜間などは対応してくれますか?

共通

緊急時含め、24時間のオンコール体制になります。
介護保険制度と医療保険制度を併用して使うことはできますか?

共通

可能です。
介護保険制度と医療保険制度の両方に共通するサービスをうけている場合、原則として、介護保険サービスの利用が優先されます。

ケアマネージャーとは?
介護を必要とする方にあった介護サービスの利用計画(ケアプラン)を作成したり、ご利用者とご家族の希望を聞きながら、介護事業者(サービス提供者)への連絡や市町村への手続きなど、適切なサービスを受けられるように支援します。介護保険や医療保険などのサービスについても、お問合せ下さい。
どのようにすれば介護サービスを受けることができますか?
介護サービスを受けるには介護認定が必要です。介護認定を受けるためには、お住まいの市町村の窓口に介護認定の申請を行う必要があります。弊社では、ご利用者や家族の代わりに申請手続きの代行もおこなっておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。また、認定が確定前でも申請日よりサービスを利用する事が可能です。併せてお問い合わせ下さい。
ケアプラン(介護サービス計画)を作成してもらう場合の費用は?
無料です。費用は全額介護保険からは給付されます。
サービス内容は誰が決めるのですか?
介護サービスの選択は本人の希望によります。ケアマネージャーや家族と相談してサービス内容を決めケアプラン(介護サービス計画)を作成します。
65歳未満でもサービスの利用は可能ですか?

40歳以上65歳未満の方で特定疾病の16種類に該当の場合利用が可能です。

  1. がん(末期がん)
  2. 関節リウマチ
  3. 筋萎縮性側索硬化症
  4. 後縦靱帯骨化症
  5. 骨折を伴う骨粗鬆症
  6. 初老期における認知症(アルツハイマー病、脳血管性認知症等)
  7. 脊髄小脳変性症
  8. 脊柱管狭窄症進行性核上性麻痺
  9. 大脳皮質基底核変性症、パーキンソン病(パーキンソン病関連疾患)
  10. 脳血管疾患
  11. 早老症(ウェルナー症候群)
  12. 糖尿病性神経障害、糖尿病性腎症、糖尿病性網膜症
  13. 多系統萎縮症
  14. 閉塞性動脈硬化症
  15. 慢性閉塞性肺疾患
  16. 両側の膝関節または股関節に著しい変形を伴う変形性関節症

介護保険サービス

障害福祉サービス

共通

全サービス共通

介護保険サービス

障害福祉サービス

共通

全サービス共通

サービスを利用したい時は、どうすればいいですか?

介護保険サービス

ケアマネージャー(介護支援専門員)にご相談ください。その他、市役所、介護保険施設等でも相談できます。介護保険未申請の場合でも、弊社で代行申請や各種手続きが可能です。65歳以上の方や40歳以上65歳未満で特定疾病と認められた方もご利用いただけます。

障害福祉サービス

区分1以上の障がい(児)者
どんなヘルパーの方が来るの?

共通

介護職員初任者研修(ヘルパー2級)・介護福祉士の資格を持ったスタッフが利用者のお宅へお伺いします。
ヘルパーの人選・変更の希望は可能ですか?

共通

可能です。ご相談お願いします。
キャンセルは可能ですか?

共通

訪問日の2時間前までにご連絡お願いします。その際、キャンセル料は発生しません。
サービスで出来る事・出来ない事は?

共通

出来る事
  • 身体介護(食事や排泄・入浴など)
  • 生活援助(掃除や洗濯・食事の準備や調理)

共通

出来ない事
  • ご利用者様以外のご家族様のための家事・共用部分の掃除・庭の草むしり・花木の水やり
  • 模様替え ペットの世話・床のワックスがけ・ペンキ塗り・大掃除
  • 医療行為・預金の引き出しなど・計画上、定めがない内容
嚥下障害がある場合でも食事の提供は可能ですか?
【共通】可能です。ご希望の食事形態をお伝えください。(とろみをつけた食事やゼリー食、プリン、とろろ、煮こごり等)
費用はどのくらい?

介護保険サービス

介護保険の法定利用料に基づく1割・2割負担です。

障害福祉サービス

ご利用者様の利用されるサービス・時間・地域によって金額が異なります。ご利用者様負担額は、原則ご利用料金の1割です。
詳しくは料金表をご覧ください。
サービスを2名で対応してもらう事は可能ですか?

介護保険サービス

ケアプランの内容によって身体介護の入浴などで2名が必要と判断される場合は可能です。

障害福祉サービス

計画支援の内容によって身体介護の入浴などで2名が必要と判断される場合は可能です。
介護保険制度と障害福祉サービスを併用して使うことはできますか?

共通

可能です。介護保険制度と障害福祉サービスの両方に共通するサービスをうけている場合、原則として、介護保険サービスの利用が優先されます。
営業時間外、夜間などは対応してくれますか?

共通

深夜早朝で料金の割り増し等がございます。お問合せ下さい。

介護保険サービス

共生型サービス(生活介護・放課後等デイサービス)

地域生活支援サービス(日中一時支援)

共通

全サービス共通

介護保険サービス

共生型サービス(生活介護・放課後等デイサービス)

地域生活支援サービス(日中一時支援)

共通

全サービス共通

サービスを利用したい時は、どうすればいいですか?

介護保険サービス

ケアマネージャー(介護支援専門員)にご相談ください。その他、市役所、介護保険施設等でも相談できます。介護保険未申請の場合でも、弊社で代行申請や各種手続きが可能です。65歳以上の方や40歳以上65歳未満で特定疾病と認められた方もご利用いただけます。

共生型サービス

生活介護は受給者証の区分3以上(50才以上は区分2以上)の障害者・障害児。放課後デイサービス・児童発達支援は受給者証をお持ちの就学児童(幼稚園、小学校、中学校、高等学校に通っている児童です。ただしその限りではありません。

地域生活支援サービス

必要と認められた障がい(児)者。
食事の提供形態は?

共通

普通副食⇒一口大⇒キザミ⇒極キザミ⇒ペースト・ソフト食対応可能
普通主食⇒柔らかめ⇒お粥⇒ペースト・ソフト食対応可能
(胃瘻・カロリー制限等はお問合せ下さい)
送迎の範囲はどこまでですか?

介護保険サービス

伊豆の国市・伊豆市・三島市・函南町・沼津市・清水町・熱海市(送迎時間や順番・送迎範囲に関してはお問合せ下さい。)

共生型サービス

原則、送迎の対応は行っていませんが、ご相談お願いします。
リハビリはありますか?

共通

リハビリは、機能訓練を専門のスタッフが行っています。
お休みをしたい場合はどうしたら良いですか?

共通

利用日の開始2時間前までにご連絡お願いします。その際、キャンセル料は発生しません。
事前に体調不良や熱発、また感染の可能性のある症状がある場合には利用を自粛して頂く場合がございます。(ご心配な場合はお問合せ下さい)
利用中に体調が悪くなった場合はどうしますか?

共通

看護師の判断にて対応させていただきます。受診が必要と思われる場合などは関係者への連絡含め早退をしていただく場合があります。
医療依存度の高い方の受入れについて

共通

糖尿病によりインスリン注射が必要な方、胃ろうの方の受入れも行ないます。ご家族や主治医の協力体制が確認できることが条件となります。
何を持って行けばいいですか?

共通


(1) 入浴を希望される場合は、お着替え
(2) 内服を服用されている場合はお薬
(3) 消耗品を使用されている場合は、オムツ・パット等
(1)~(3)に該当しない場合は、歯磨きセット・自宅の鍵のご用意をお願いします。
(入浴時のタオル類・昼食時の食器などは当事業所で用意します)
どのように1日を過ごしますか?
【共通】一日のスケジュールはこちらを参照下さい。
介護保険サービスと共生型サービス・地域生活支援事業等を併用して使うことはできますか?

共通

可能です。共通するサービスをうけている場合、原則として、介護保険サービスの利用が優先されます。

サービス案内SERVICE

通所介護リヤン フロアー

Post from RICOH THETA. - Spherical Image - RICOH THETA

通所介護リヤン 浴室

Post from RICOH THETA. - Spherical Image - RICOH THETA
アクセスACCESS
〒410-2123 伊豆の国市四日町619-1
tel.055-944-6687(代)
PAGE TOP